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💬 Chapitre 3

Utiliser un agent Dust dans une conversation

Un agent Dust se pilote en langage naturel, dans le chat web ou directement dans Slack via @Dust. Formulations concrètes par métier.

CFOControllerAP ManagerFinance AnalystProcurement5 min de lecture
/

Deux surfaces pour parler à votre agent

Un agent Dust configuré avec les outils MCP Spendesk se pilote de deux façons :

  1. Le chat web Dust — l'interface principale, pour une conversation approfondie avec plusieurs échanges.
  2. @Dust directement dans Slack — mentionnez l'agent dans un canal ou en message privé, sans changer d'outil.

Dans les deux cas, la formulation est la même : décrivez votre besoin en langage naturel, l'agent identifie les outils MCP à appeler.

Exemples de formulation par métier

CFO : "Fais-moi un point trésorerie sur toutes nos entités" ou "Quelle est notre exposition de dépenses sur les 90 derniers jours ?" → l'agent mobilise l'outil composite spendesk_analyze_spend.

AP Manager : "Quelles factures sont en retard cette semaine ?" → spendesk_get_due_invoices retourne les factures classées par urgence.

Controller : "Vérifie s'il y a des doublons de factures ce mois-ci" → get_payables combiné à get_chart_of_accounts.

Finance Analyst : "Compare les dépenses par centre de coût sur les 3 derniers mois" → spendesk_analyze_spend avec regroupement par centre de coût.

Procurement : "Quels bons de commande n'ont pas encore de facture associée ?" → get_purchase_orders croisé avec get_payables.

Dans Slack, directement

#financeDust — MCP Spendesk
V
Vous

@Dust quelles factures fournisseurs sont en retard de plus de 30 jours ?

spendesk_get_due_invoices
D
@DustAPP

J'ai identifié 12 factures en retard de plus de 30 jours, pour un total de 34 200,00 €.

Top 3 par montant :

FournisseurMontantRetard
Oracle France8 400,00 €45 jours
Sopra Steria6 200,00 €38 jours
Capgemini5 100,00 €33 jours

Voulez-vous que je filtre par centre de coût ?

Toute la conversation reste visible dans le canal — vos collègues peuvent la relire sans avoir à reposer la question.

Que faire si la réponse n'est pas la bonne ?

  • Reformulez avec plus de contexte métier plutôt que des mots-clés techniques.
  • Précisez la période explicitement — les données Spendesk couvrent souvent plusieurs années.
  • Si l'agent répond qu'il ne peut pas répondre complètement, c'est probablement une vraie limite du MCP — voir le chapitre sur l'agent comme partenaire de réflexion.

Une fois à l'aise avec les conversations ponctuelles, l'étape suivante consiste à automatiser les questions récurrentes : Automatiser un rapport avec les Triggers.

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